Cobrança indevida de boleto não contratado via DDA

Olá, Roberta!

Peço por gentileza, que nos informe o nome da empresa beneficiária responsável pela emissão do boleto, para podermos realizar o direcionamento adequado da sua solicitação.

Se ainda tiver dúvidas ou precisar de qualquer assistência adicional, para sua comodidade, disponibilizamos diversos canais de atendimento:

E-mail: [email protected]
Telefones: 0800 0000 129 ou (11) 2172-2660
WhatsApp: (11) 3014-6100

Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Além disso, também oferecemos atendimento via chat em nosso site:
Acesse www.planner.com.br e clique no ícone de Chat, no canto inferior direito da tela.

Estamos à disposição para ajudá-la no que for necessário.

Seguem os dados da empresa:
Max Administração e Consultoria de Negócios Ltda
CNPJ: *****

Olá, Roberta!

Agradeço pelas informações encaminhadas.

No entanto, para que possamos auxiliá-la adequadamente, é necessário identificar o nome da empresa beneficiária responsável pela emissão do boleto.

Caso não consiga localizar essa informação, peço por gentileza que encaminhe evidências adicionais, como documentos, fotos ou prints, para o e-mail [email protected], para que possamos analisar e auxiliá-la da melhor forma possível.

Se ainda tiver dúvidas ou precisar de qualquer assistência adicional, para sua comodidade, disponibilizamos diversos canais de atendimento:

E-mail: [email protected]
Telefones: 0800 0000 129 ou (11) 2172-2660
WhatsApp: (11) 3014-6100

Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

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Estamos à disposição para ajudá-la no que for necessário.

Se verificar atentamente a mensagem enviada consta o nome da empresa junto com o CNPJ.

Prezada, Roberta! Tudo bem?!

A PLANNER é uma instituição que fornece soluções tecnológicas para que seus clientes viabilizem a realização de pagamentos.

Toda a parte de emissão de boletos e cobrança é de responsabilidade única e exclusivamente da ELO LTDA CNPJ *****, que é uma das empresas que utiliza os serviços da PLANNER para realizar suas transações financeiras, da qual gerou o BOLETO PROPOSTA.

BOLETO PROPOSTA: refere-se a uma oferta já feita a você. O pagamento é OPCIONAL e não gera cobrança, outras deduções e nem restrição de crédito. Pagar até o vencimento significa aceitar a proposta.

O referido BOLETO COBRANÇA será BAIXADO automaticamente na data subsequente a data de vencimento informada no BOLETO PROPOSTA. Para qualquer outra solicitação, orientamos que entre em contato diretamente com a ELO LTDA CNPJ ***** por um dos canais abaixo:

WhatsApp: +55 11 94646-2496
Email: [email protected]

Vocês são responsáveis pelos boletos gerados pela empresa de vocês. Um absurdo gerar um boleto de um serviço que não foi solicitado e ainda responderem com tanta normalidade.

Olá, Roberta!

A emissão de boletos e cobrança é de responsabilidade única e exclusivamente da ELO LTDA CNPJ *****, que é uma das empresas que utiliza os serviços da PLANNER para realizar suas transações financeiras, da qual gerou o BOLETO PROPOSTA.

BOLETO PROPOSTA: refere-se a uma oferta já feita a você. O pagamento é OPCIONAL e não gera cobrança, outras deduções e nem restrição de crédito. Pagar até o vencimento significa aceitar a proposta.

Se ainda tiver dúvidas ou precisar de qualquer assistência adicional, para sua comodidade, disponibilizamos diversos canais de atendimento:

E-mail: [email protected]
Telefones: 0800 0000 129 ou (11) 2172-2660
WhatsApp: (11) 3014-6100

Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

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Estamos à disposição para ajudá-la no que for necessário.