Empresa emite cobrança indevida e abusiva sob CNPJ sem qualquer vínculo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Dourados - MS

04/07/2026 às 21:45

ID: 253109549

Não conheço essa empresa e nunca tive contato com ela, não necessito de empréstimo de qualquer natureza, entretanto enviaram cobrança sob meu CNPJ. Empresa emite boleto de forma abusiva , no intuito de pessoas menos esclarecidas acabem efetuando o pagamento na qual não existe contrapartida, é uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 18:02

Olá, Angelo!

Toda a parte de emissão de boletos e cobrança é de responsabilidade única e exclusivamente da COSTA LTDA CNPJ *****, que é uma das empresas que utiliza os serviços da PLANNER para realizar suas transações financeiras, da qual gerou o BOLETO PROPOSTA.

BOLETO PROPOSTA: refere-se a uma oferta já feita a você. O pagamento é OPCIONAL e não gera cobrança, outras deduções e nem restrição de crédito. Pagar até o vencimento significa aceitar a proposta.

O referido BOLETO COBRANÇA será BAIXADO automaticamente na data subsequente a data de vencimento informada no BOLETO PROPOSTA. Para qualquer outra solicitação, orientamos que entre em contato diretamente com a COSTA LTDA CNPJ *****.

Para qualquer outra solicitação, orientamos que entre em contato diretamente com a COSTA LTDA CNPJ por um dos canais abaixo:

WhatsApp: +55 62 98133-0047

Se ainda tiver dúvidas ou precisar de qualquer assistência adicional, para sua comodidade, disponibilizamos diversos canais de atendimento:

E-mail: [email protected]
Telefones: 0800 0000 129 ou (11) 2172-2660
WhatsApp: (11) 3014-6100

Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Além disso, também oferecemos atendimento via chat em nosso site:
Acesse www.planner.com.br e clique no ícone de Chat, no canto inferior direito da tela.

Estamos à disposição para ajudá-la no que for necessário.

Réplica do consumidor

09/07/2026 às 00:32

Foi evasiva, e não justifica a responsabilidade solidária pela cobrança indevida!

Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 00:36

Não se responsabiliza pelos boletos emitidos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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