Planne Consórcio: Reembolso negado após cancelamento de plano veicular não aprovado

Respondida
São Paulo - SP
22/04/2026 às 11:04
ID: 246317869
Ola ,fiz uma plano veicular na empresa planne consórcio ltda.fiz dois pagamentos,um no mês de maio 30/05/2025 no valor de 555,60 ,porém nao fui aprovado na primeira assembleia da planne consórcio!!! Antes da segunda assembleia, fiz um outro pagamento do plano, no valor de 490,68..Mas nao passar em nenhuma assembleia..cancelei o consórcio com a planne consórcio porém eles nao me reembolsaram o meu valor gasto como toda empresa de consórcio faz..
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 12:06
Olá, Jean! Tudo bem?
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