Problema com plataforma e falta de resposta do suporte após solicitação de reembolso de curso online
Não respondida
Novo Hamburgo - RS
27/05/2026 às 13:11
ID: 249833621
Comprei o produto pontozero com a promessa de garantia de 30 dias. Porém, mesmo seguindo as aulas não consegui aplicar o método pelo fato da plataforma do facebook estar diferente do que é mostrado nas aulas. Pedi ajuda para o suporte da Ana Clara e não fui respondido. Logo, solicitei reembolso e sigo há 10 dias sem ser respondido. Achei que o Gus era uma pessoa honesta e faria o reembolso, cumprindo os 30 dias de garantia afirmado na página de venda mas pelo visto me enganei, uma pena.