Sem retorno e não solução do problema.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

05/12/2019 às 23:37

ID: 97816967

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Alugamos uma casa na plano a imóveis, na entrega já tivemos alguns problema:
Mas, essa reclamação é referente a manutenção da casa, que deveria ser prestada pela imobiliária, vazamento na caixa d'água, na primeira vez tivemos que entrar em contato inumeras vezes, levou mais de um mês para que conseguissem resolver o problema, depois de alguns meses volta o problema, entrei em contato com a imobiliária, um número de whats da pessoa responsável pela manutenção (Brenda) , disse ia falar com o prestador de serviço, mas como das outras vezes, não temis nenhum retorno, a caixa fica vazando, temos que ir na rua o todo mimento desligar o registro, relatei para pessoa responsável, mas como das outras vezes o cliente que dane.

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Resposta da empresa

06/12/2019 às 10:27

Bom dia Sr. José Ricardo. Desde já lhe pedimos desculpas pelo transtorno. Estaremos verificando junto ao setor qual a situação do atendimento e os motivos de tal demora. Entraremos em contato para agendamento breve.

Consideração final do consumidor

06/12/2019 às 11:58

Bom!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5