Imobiliária se recusa a realizar distrato após promessas de melhorias não cumpridas em imóvel alugado
Não respondida
Porto Alegre - RS
01/04/2026 às 18:22
ID: 244960821
Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação com a conduta da imobiliária responsável pelo imóvel que aluguei, diante de uma situação extremamente desgastante, injusta e que vem me causando prejuízos financeiros e emocionais.
Antes da assinatura do contrato, foram feitas diversas promessas de correções e adequações no imóvel, especialmente relacionadas a condições básicas de uso e segurança. No entanto, passado mais de um mês após essas promessas, ao retornar ao local, constatei que absolutamente nenhuma das melhorias havia sido realizada.
Diante desse cenário, ficou claro que o imóvel não atende às condições mínimas esperadas, tampouco ao que foi previamente acordado. Por esse motivo, busquei a imobiliária para realizar um distrato amigável do contrato, uma vez que não houve cumprimento das obrigações por parte deles.
Para minha surpresa, a imobiliária vem dificultando e se recusando a viabilizar o distrato de forma razoável, ignorando completamente o histórico de promessas não cumpridas. Enquanto isso, o contrato segue ativo, o imóvel permanece em meu nome e os encargos continuam sendo gerados, mesmo sem que eu esteja usufruindo do bem em condições adequadas.
Ou seja, estou sendo obrigado a arcar com:
Aluguel e encargos de um imóvel inadequado;
Responsabilidades contratuais sobre um imóvel que não atende ao mínimo esperado;
Um vínculo contratual que não deveria mais existir diante do descumprimento por parte da imobiliária.
Essa situação é abusiva e desproporcional, colocando o consumidor em clara desvantagem, contrariando princípios básicos do Código de Defesa do Consumidor.
Ressalto que minha tentativa sempre foi resolver a situação de forma amigável. No entanto, diante da postura inflexível da imobiliária, estou sendo levado a buscar outros meios para garantir meus direitos.
Deixo aqui meu registro público para alertar outros consumidores e também como última tentativa de obter uma solução justa, que seria o encerramento do contrato sem penalidades, considerando o não cumprimento das obrigações prometidas.
Aguardo um posicionamento urgente e uma solução definitiva para este problema.
Caso contrário, não hesitarei em tomar as medidas legais cabíveis.
Atenciosamente.