Clínicas credenciadas se recusam a realizar exame solicitado pelo plano de saúde.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Feira de Santana - BA

16/06/2026 às 09:21

ID: 251506789

Tô tentando fazer um exame, pelo plano
Na redes credenciadas .
E todas a clínicas diz que não faz o exame que foi socilitado.

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Resposta da empresa

26/06/2026 às 11:30

Prezada Thais, bom dia!

Em atenção à sua manifestação, informamos que todas as informações referentes ao agendamento, incluindo data, local e orientações para o atendimento, já foram encaminhadas ao seu e-mail cadastrado.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e, se necessário, também as pastas de spam ou lixo eletrônico. Caso permaneça com alguma dúvida ou não localize a mensagem, permanecemos à disposição para auxiliá-la.

Para contato com o atendimento ao cliente, disponibilizamos o telefone 0800 971 9777. Já para agendamentos na Clínica de Atenção Primária à Saúde IGH Healthcare, solicitamos que entre em contato pelo telefone 0800 940 9778, durante o horário comercial.

Atenciosamente,


Consideração final do consumidor

26/07/2026 às 14:21

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10