Sem cardiologista na emergência
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
14/02/2023 às 12:56
ID: 159325523
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPago plano há 30 anos, passei mal várias vezes e não encontrei atendimento cardiológico na emergência. Mesmo com medicamentos, a pressão está tendo picos altos enquanto durmo.
No CARDIOBEDA, único local que tem cardiologista, não tem vaga. Preciso de um retorno urgente. Não querem me ressarcir se eu for à uma outra clínica fora do plano. Difícil.
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Resposta da empresa
15/02/2023 às 11:51
Em atenção ao questionamento formulado, informamos que já havia sido feito contato presencial com a beneficiária e disponibilizado horário para atendimento ontem mesmo, devidamente informado via contato telefônico.
A beneficiária foi devidamente atendida na especialidade em questão e o problema resolvido.
Atenciosamente,
Plano de Saúde Ases Ltda.
ANS n *******
*******, centro, Campos dos Goytacazes/RJ, CEP **************.
Tel./Fax:*******
Site: https://******* Email: *******
Consideração final do consumidor
17/03/2023 às 22:17
O plano conseguiu uma cardiologista para me atender pelo Ases Júnior e agradeço muito mas, pelo meu plano Ases convencional,
continua sem cardioligista na emergência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10