Solicitação de autorização para clínica específica e reembolso de consultas médicas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

25/08/2025 às 11:49

ID: 225304143

Bom dia! Pela primeira vez eu tenho algumas reclamações, infelizmente.
Reclamação número 1 - Fui solicitar autorização para uma requisição de Acunpuntura e fui obrigada a receber a autorização para a Clínica Fisiocentro e não a Fisio clínica que já faço a 11 anos e gostaria de continuar. Solicito ao Plano Ases que por gentileza retorne a autorização para a Fisio clínica.
Reclamação número 2 - Fui a três médicos que já vou a mais de 10 anos e esses médicos não aceitam mais o Plano ASES e tive que pagar as consultas totalizando um valor de R$ 870,00. Gostaria de solicitar ao Plano de saúde um reembolso porque já faço tratamento com esses médicos a bastante tempo e para mudar de médico é muito difícil.
Quero deixar bem claro que o Plano de Saúde Ases sempre me atendeu muito bem desde 2013 e não sei o que está acontecendo que estou com esses problemas.

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Consideração final do consumidor

19/10/2025 às 15:51

Pelo visto nem adianta reclamar pois eles não respondem

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5