Aumento de 50% no plano de saúde .

Prezada Sra. Fernanda,

Em atenção ao seu contato, esclarecemos o seguinte:

A senhora é beneficiária de plano Coletivo por Adesão Básico sem Coparticipação, intermediado pelo Sindicato dos Empregados no Comércio de Bragança Paulista e esta Operadora.
Nos termos da regulamentação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), especialmente conforme disposto na RN n 557/2022, os planos coletivos com 30 (trinta) ou mais beneficiários não estão sujeitos ao índice máximo de reajuste divulgado anualmente pela ANS para planos individuais/familiares, sendo o percentual definido com base na negociação contratual entre a pessoa jurídica contratante e a Operadora, observando-se o resultado financeiro do contrato.
O cálculo do reajuste considerou a sinistralidade do grupo, ou seja, a relação entre as despesas assistenciais e as receitas do contrato no período de apuração compreendido entre novembro/2024 e outubro/2025, conforme encaminhado à senhora por e-mail.
Importante esclarecer que o reajuste é apurado com base na sinistralidade global do grupo, e não na utilização individual de cada beneficiário. Ademais, conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os relatórios de utilização são disponibilizados de forma anonimizada, preservando a privacidade e segurança das informações.
Quanto ao prazo de comunicação mencionado em sua manifestação, esclarecemos que, nos contratos coletivos por adesão, a comunicação aos beneficiários é realizada pela pessoa jurídica contratante, conforme regras contratuais estabelecidas entre as partes.
Enviamos uma carta de esclarecimentos no endereço de e-mail disponibilizado, na qual poderá verificar a relação da despesa mencionada.

Para críticas, dúvidas, sugestões ou elogios pode utilizar os canais de atendimento para sua maior comodidade:

Telefone: 0800 770 0359
WhatsApp: (011) 4950 2322
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,

OUVIDORIA
PLANO DE SAÚDE DA SANTA CASA DE BRAGANÇA PAULISTA