PLANO DE SAUDE DA SANTA CASA DE BRAGANCA PAULI

Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

28/07/2023 às 11:41

ID: 169081253

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha esposa necessita passar em consulta com um neurologista clínico e não consigo agendar, o convênio informa que há apenas dois neurologistas disponíveis, um ela já passou em consulta, que a aconselhou procurar um neurologista clínico, por ser ele neurocirurgião, contudo, o outro médico não tem agenda disponível, sendo que, os canais de marcação de consulta são péssimos, através do whatsapp quando informa que não há horário para o médico que eu escolhi pergunta se eu gostaria de agendar com outro profissional, no caso seria o que já informou que não atua na especialidade que ela necessita, quando eu informo que não quero outro profissional o atendimento é cancelado, através do telefone é ainda pior, após um tempo enorme aguardando a ligação é finalizada e ninguém atende.

É um total descaso com os clientes do plano e falta de respeito com as pessoas.