PLANO DE SAUDE HOSPITALAR

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Blumenau - SC

08/04/2025 às 15:59

ID: 213913395

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Hoje fui realizar uns exames de sangue no Laboratório de Análises clínicas da hospitalar na *****. Foram mais de 40 min de espera para ser atendida na recepção. Haviam 2 pessoas no balcão, mas apenas 1 atendendo.

No total haviam apenas 7 pessoas aguardando atendimento. A pessoa que vinha buscar as fichas para chamar os pacientes para fazer os exames estava ociosas. Elas vinham buscar fichas no acrílico e não tinham.
Um enorme gargalo na recepção. Antes, quando podíamos fazer exames em outros laboratórios, sim havia demora, mas nós víamos as pessoas trabalhando. No Oswaldo Cruz, por exemplo, tinha umas 6 pessoas atendendo e uma fila gigante de pacientes. Lá eu não me importava em esperar 30 min. Mas aqui, 7 pessoas e 1 atendente?
Um verdadeiro descaso com seus clientes.
Resolvam seus gargalos ou vão começar a perder clientes.