Erro em guia médica impede cirurgia agendada de coluna vertebral
Não respondida
Mauá - SP
04/09/2026 às 11:29
ID: 258217303
Estou com um processo Artrodese da Coluna Vertebral Via Inferior ou Posterior em análise de aprovação desde o dia 11/08. A guia de solicitação de internação foi aprovada e enviada no período de 21 dias úteis, porém no dia de realizar a cirurgia teve divergência, pois o meu pedido médico é LOMBAR e na guia estava com um ERRO sendo: CERVICAL. Fizemos o pedido de atualização no mesmo dia (01/09). Voltei para casa e estava aguardando, porém hoje 04/09 liguei novamente e falei com a atendente *****: com o número de protocolo do seu atendimento: *****. E a mesma me informou que ainda não estava atualizado e que não havia pedido e teria que aguardar mais um prazo de 5 dias para atualização, e agora eu pergunto como farei minha cirurgia que esta agendada para o dia 08/09? Sendo que o erro foi da emissão da guia. E o médico e o hospital está somente aguardando essa correção.