Propaganda enganosa e cobrança indevida de suplementos para idosos
Respondida
Americana - SP
14/07/2026 às 08:51
ID: 253849161
Olá! Fiz uma compra de suplementos, Creatina da Empresa Eleve Suplementos, em oito boletos de 181,88 vencendo em 04/01/27 o último. Recebi ligação da empresa dizendo que, estariam enviando o restante do produto, após pagar os dois primeiros boletos 04/06 e 04/07, recebi tratamento para cerca de 90 dias. Fizeram novo envio como nova compra e outros oito boletos. Já havia me arrependido da primeira compra e disse que não queria mais, pedi o cancelamento, mas preciso registrar minha indignação pelas vias da propaganda absurda da Rede Vida, que dá acesso a exploração de idosos que buscam melhorar as condições de saúde, sou filha da idosa. Silmara
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 10:13
Prezada, bom dia!
A reclamação foi direcionada para a empresa errada (Rede Vida).
A Operadora Saúde Santa Tereza Ltda desconhece os fatos apresentados nesta queixa e, não fazemos nenhuma venda de suplementos, uma vez que somos uma empresa de plano de saúde.
Atc.,
SAÚDE SANTA TEREZA LTDA.