Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

22/01/2026 às 17:16

ID: 238529799

Estou há duas semanas tentando efetuar o cancelamento do meu plano de saude que está totalmente em dias.
Porém ligo por telefone e me.passa. um email para solicitar o cancelamento, eu envio o e-mail e ninguém me retorna. Preciso com urgência cancelar o plano e de uma resposta da empresa .

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Resposta da empresa

23/01/2026 às 13:58

Prezada Sra. Dayana,

Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a importância da sua solicitação. Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade e garantir que todas as suas dúvidas sejam resolvidas da melhor forma possível.
Informamos que entraremos em contato através do e-mail ou telefone cadastrados nesta solicitação para prestar os devidos esclarecimentos e orientações. Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno.
Estamos à disposição para ajudá-la e buscamos constantemente aprimorar nossos serviços. Agradecemos seu feedback e a oportunidade de melhorar sua experiência conosco.

Atenciosamente,

Equipe Plano de Saúde São Camilo

Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 17:57

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7