Plano de Saúde São Camilo

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/07/2026 às 15:40

ID: 254100375

tenho o plano de saude são camilo ponta grossa, primeiro aqui em curitiba esse plano tem uma rede super precária, horrivel.

enfim precisei usar o plano e fui ao hospital da cruz vermelha aqui em curitiba, fui muito bem atendido la, a medica passou todos os exames para eu fazer..
Aí começa o precariedade desse plano, no wts para marcar os exames ou liberar as guias medicas ninguem atende, parece um favor.

falei até na ouvidoria que estava a mais de uma semana sem conseguir, tudo nesse plano a gente tem que ameaçar ou falar um pouco mais rispido, pois eles não fazem nada se nao for assim.

falei com eles e com muito custo me passaram um email para enviar as guias e iriam liberar!

ok, mas a falta de atençao foi tão grande que liberaram dois exames que eles nao atendem aqui em curitba, eu tive que pagar esses exames e outra! nem se quer viram que eles nao conseguem atender esses exames pelo plano, ok, cheguei la no dia do exame e fiz o que tinha que fazer, nao sabia de nada.

quando a mulher me chamou e disse que esse plano nao tinha acordo comercial com eles e que esses dois exames tinham que ser pagos a parte, ai eu argumentei com ela e ela disse que poderia pedir reembolso para eles.

entrei em contato com um rapaz bem sem educaçao e grosso chamado Cristiano que não responde nada que pergunto, super grosso e todo dia me manda um email sem utilidade nehuma, amigo eu quero a soluçao! tudo que voces me pediram eu mandei, ate entrei em contato com eles para me passar uma nota de serviço onde tem os dois exames, agora ficam pedindo tudo que podem para atrasar o processo e me constrangir, amigos nao preciso do dinheiro de voces nao, so quero o que é meu, eu paguei! nao foi de graça, pq isso nem isso esse plano consegue.