Reembolso
Resolvido
Salvador - BA
22/02/2018 às 13:24
ID: 33241133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei esse plano Detox e nunca usei. Fiz solicitação de reembolso ano passado. A responsável me pediu os dados para fazer reembolso e ñ me responde mais, nem o fez até agora.
Aguardo resposta.
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Resposta da empresa
26/02/2018 às 18:40
Olá Flaviane , como vai ?
Aqui é Renata faço parte da equipe do Plano Detox .
Verifiquei no meu sistema e localizei seus dados bancários , vou passar o mesmo para a Rosi para que ela possa realizar seu reembolso .
A Rosi enviará seu comprovante de depósito por e-mail , ok ?
Agradeço pelo seu contato , estarei a disposição .
Um abraço,
Renata Andrade
Suporte Plano Detox
Réplica do consumidor
26/02/2018 às 20:13
Ok. Aguardo depósito e comprovante no email. Assim que eu receber, volto aqui para avaliar.
Réplica do consumidor
28/02/2018 às 11:48
Bom dia Renata do Plano Detox.
Até agora Rosi Feliciano, a responsável do mesmo, ainda ñ fez o depósito em minha conta.
Preciso desse reembolso com urgência.
Consideração final do consumidor
28/02/2018 às 19:10
Foi resolvido.
Feito reembolso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5