Aumento das parcelas de evolução de obra após a entrega das chaves.

Não resolvido
São Paulo - SP
19/08/2025 às 14:37
ID: 224886813
Gostaria de fazer a reclamação sobre as parcelas de evolução de obra ..
Eu já peguei as chaves e a empresa plano e plano aumentou muito as parcelas...
Quero uma revisão sobre os reajustes...
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 16:20
Olá Carlos, boa tarde.
Esperamos que esteja bem!
Conforme conversamos pelo WhatsApp, informamos que todas as parcelas são corrigidas conforme previsto em contrato, desde a assinatura realizada em 25/06/*******. Após a expedição do habite-se, os valores passam a ser atualizados com base no IGP-M, acrescidos de juros de 12,68% ao ano, seguindo o sistema de amortização Tabela Price, deixando de ser aplicados os reajustes pelo INCC (Índice Nacional de Custo da Construção – INCC-DI).
O índice do IGP-M é divulgado mensalmente pela FGV (Índice Geral de Preços – Mercado, Fundação Getulio Vargas) e pode ser consultado diretamente no site da instituição. Ressaltamos também que tanto o saldo devedor quanto as parcelas vincendas são atualizados mensalmente, em conformidade com o contrato firmado e com a Lei nº 10.*******/*******.
É importante destacar que o índice aplicado sempre corresponde ao segundo mês anterior ao vencimento da parcela. Por exemplo, a correção da parcela de março considera o índice de janeiro; a de abril, o de fevereiro; e assim sucessivamente.
Reforçamos que a correção monetária é um procedimento previsto em lei e utilizado por todas as construtoras e incorporadoras do país. Não se trata de uma taxa criada pela empresa, mas de uma atualização baseada em índices oficiais definidos por órgãos reguladores, como o INCC ou o IPCA. O objetivo é preservar o poder de compra do valor contratado, compensando a variação dos custos de materiais, mão de obra e demais fatores econômicos que influenciam a construção.
Para sua comodidade, encaminhamos ao e-mail cadastrado o contrato de compra e venda, bem como a confissão de dívida, a fim de que possa conferir todas as informações.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional por meio da Central de Relacionamento com o Cliente, no telefone*******, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados), ou pelo Portal do Cliente Plano&Plano.
Atenciosamente,
Eliana Silva
Réplica do consumidor
21/08/2025 às 16:25
as parcelas teve um aumento muito encima da inflação...
Estou 03 três anos com essa dívida que não termina só aumenta....
vou procurar meus direitos como consumidor....
Réplica do consumidor
21/08/2025 às 16:25
as parcelas teve um aumento muito encima da inflação...
Estou 03 três anos com essa dívida que não termina só aumenta....
vou procurar meus direitos como consumidor....
Réplica do consumidor
21/08/2025 às 16:25
as parcelas teve um aumento muito encima da inflação...
Estou 03 três anos com essa dívida que não termina só aumenta....
vou procurar meus direitos como consumidor....
Consideração final do consumidor
21/08/2025 às 16:28
A empresa não resolveu o meu problema como não se esforçou nenhum momento....
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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