Cobrança indevida após desistência de compra de imóvel dentro do prazo legal.
Não respondida
São Paulo - SP
11/09/2026 às 07:39
ID: 258760001
Fiz uma simulação no plantão e fiz amizade com os corretores; sendo assim, eles sempre me falavam ou me traziam oportunidades para eu analisar e ver se queria seguir com a compra. Porém, em um desses casos, assinei o contrato, mas dentro do prazo não foi realizado nenhum pagamento e, dentro dos 7 dias, realizei a desistência. Ainda assim, consta que realizei a compra e que fiz pagamentos, sendo que nunca segui com a operação. Pode ter ocorrido um erro de sistema, e continuo recebendo diversas cobranças. Vi que isso é comum na empresa, que não possui um canal de reclamação claro seja por redes sociais, WhatsApp ou telefone. Uma pessoa me ligou para fazer uma pesquisa e verificar a situação, querendo saber se eu queria reavaliar o caso para ficar com o apartamento e seguir de outra forma, mas não tenho interesse, pois no local onde resido já sigo com a tratativa de compra porém tenho que concluir este problema. Preciso de um documento que comprove que tudo está regular, para que não me traga problemas futuros, prejuízos financeiros e nem negativem meu nome indevidamente. Quero o respaldo da empresa de forma clara e objetiva.
Observação: empreendimento Condomínio Residencial Meu PlanoParque do Carmo - Figueira, Torre F - unidade 901, solicitamos os dados bancários para realizarmos a devolução dos valores, conforme termos do contrato