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Mauá - SP

16/06/2025 às 17:14

ID: 219798169

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, nao sei como a Plano & Plano encontrou meu contato.
Nao tenho nenhum interesse em comprar imóvel e nunca tive, e por mais de mil vezes ja solicitei para nao haver mais contato da Plano&Plano, semana passada foram mais 3 contatos aonde informei que nao quero contato, hoje mais um contato.
Já esta incomodando

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Resposta da empresa

25/06/2025 às 09:13

Olá Joyce, bom dia
Espero que esteja bem!

Lamentamos os possíveis transtornos mencionados e entendendo sua preocupação gostaríamos de informar que dispomos em nosso site das informações quanto a política de privacidade da empresa https://*******, além da possibilidade do pedido de exclusão de dados por quaisquer cliente e/ou consumidor através do link em nosso site https://**************a, ao qual, não evidenciamos sua adesão.

Contudo, diante das suas considerações, providenciamos o registro formal do pedido de exclusão dos seus dados em nosso sistema de segurança e proteção de dados, seguindo a lei LGPD, na data de hoje, através do link https://**************a sendo disponibilizado à você a comprovação desta exclusão em até 15 dias, formalmente através do seu e-mail, com acesso a comprovação criptografa das ações efetivadas por nós.

Agradecemos o envio das evidencia contendo os telefones ao qual, ocorre a importunação, direcionarmos a nossa diretoria comercial , pedindo a exclusão de seu contato, quanto aos prestadores de serviços autônomo, aos qual, não temos gerencia.

Permanecemos a disposição caso necessite de outras informações em nossa Central de Relacionamento com cliente no telefone******* de segunda à sexta-feira das 9hs às 17hs, exceto feriado.

Atenciosamente
Alicia Valdez

Consideração final do consumidor

02/07/2025 às 08:58

Precisar abrir uma reclamação aqui para parar com ligações de proposta que nunca solicitei é complicado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3