Plano Funeral Cancelado Indevidamente Após Pagamento e Cobrança de Parcelas Futuras

Question

Eu fiz um Plano Familiar da empresa CAMARGO, a qual presta serviços funeral em Angatuba, a mesma no dia do fechamento do plano me informou até me deu um contrato, que após 3 parcelas em atraso consequente ou subsequente, o plano automático CANCELARIA, no ano de 2025 eu apenas paguei as parcelas do respectivo plano no carnê que é emitido pela empresa de Janeiro de 2025 a Julho de 2025 com vencimento todo dia 10 de cada mês, de Agosto a Dezembro do ano 2025, esse período não pode pagar por motivos financeiros particulares, no final de novembro de 2025 a empresa me envia um boleto com todas as parcelas em aberto com vencimento para dia 10/12/2025, fiquei na dúvida se pagaria ou não pelo tempo em atraso e no contrato ter a Cláusula que após 3 meses de inadimplência empresa CANCELARIA o plano automático, por eu trabalhar de motorista e todo dia e finais de semana estou viajando, não consegui comparecer na cede da empresa para tirar esclarecimentos referente a emissão do boleto, o mesmo já passou os prazos para regularizar, eu imagino que a empresa siga a risca o CONTRATO assim redigido pela mesma onde na CLÁUSULA de CANCELAMENTO é claro e no dia que fiz o plano o funcionário foi claro em esclarecer que o CONTRATO CANCELARIA AUTOMÁTICO após 3 meses de inadimplência, mas no final de Dezembro de 2025 recebi um novo carnê da empresa referente aos pagamentos do ano seguinte 2026, e estando próximo do vencimento no dia 10/01/2026, eu não pode ir até a empresa, mas eu imaginei que se estivesse CANCELADO o plano a empresa jamais emitiria novos BOLETOS de cobrança indevida, assim certo que o plano estaria ativo, por minha conta eu paguei essa parcela com vencimento em Janeiro de 2026, assim pensei que o plano estava ATIVO pela emissão dos Boletos eu continuava a pagar os boletos atuais do ano de 2026 para não atrasar mais, e negociaria os 5 meses em atraso de AGOSTO a DEZEMBRO de 2025, mas no mês de FEVEREIRO de 2026 fui pagar a parcela atual com vencimento no dia 10/02/2026, o banco emissor dos BOLETOS não aceitou o pagamento, dizendo que os boletos não existia, no dia de ontem 13/03/2026 as 16:05 fui até a empresa para esclarecimentos, o qual o funcionário me informou que esse plano estaria CANCELADO por falta de pagamento, sim está no CONTRATO da empresa essa CLÁUSULA, daí eu perguntei para o funcionário porque um plano com 5 meses de atraso a empresa me enviaria um CARNE de COBRANÇA do ano seguinte se o mesmo estaria CANCELADO ? o funcionário me informou que o plano não estava CANCELADO no dia que paguei o BOLETO no dia 10/01/2026 mas CANCELARAM no dia 22/01/2026 sem meu consentimento ! E me deram outra sugestão em fazer um novo plano e reiniciar do zero com prazo de carência etc.. !
Mas e o pagamento que realizei em JANEIRO de 2026 sabendo que o plano estaria CANCELADO e aceito o recebimento e logo após CANCELAR a emissão de todos os boletos do ano 2026 ? Essa cobrança indevida de um plano que pelo CONTRATO estaria CANCELADO ?