Plano Funerario Cerimonial da Paz

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

14/07/2023 às 13:14

ID: 168223869

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Meu nome é Jeferson Marques e no dia 04/07 minha sogra Marilene Morais veio a óbito. Imediatamente acionamos o seguro que está em nome de Valter Carvalho Morais.
O serviço funerário fez todos os procedimentos necessário para o velório e o sepultamento da Sra. Marilene Morais.

Em consulta o contrato do plano funerário, verificamos que existe uma clausula que diz que a Funerária devolveria 9 parcelas do valor pago atualmente. Fizemos a solicitação e o responsável pelo nosso atendimento informou que levaria o assunto até o setor responsável.

Passado alguns dias e novamente a pessoa que nos atendeu informou que o departamento responsável entraria em contato.

Eu como o declarante fiz varias tentativas de conseguir falar com esse tal de departamento responsável e nada. Minha esposa e o próprio titular do plano também tentou e sem sucesso.

Quem sabe eu reclamando por aqui eles se conscientizam e cumprem o que consta no contrato, ou pelo menos nos informem qual caminho e o prazo.

Estava seriamente pensando em fazer um plano para mim e minha família mais pelo jeito acho melhor procurar outra instituição.

sem mais,

Jeferson Marques