Plano Garantia De Saúde - Total Medcare

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Embu das Artes - SP

27/01/2025 às 14:01

ID: 207642275

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Fiquei em dúvida com a empresa no máximo 30 dias e meu plano foi cancelado .
Cancelamento este que ocasionou em um não etendimento de emergência .
Após a cansavel reativação a empresa ainda quer me cobrar pelo mês cancelada !!

Onde neste mês de Dezembro não puder ter atendimento pelo mesmo motivo .
Procuro meus direito e Ans informe que se o cancelamento foi efetivado não devo paga o prazo de bloqueio .

Gostaria de saber como podemos proceder pelo erro !!
E como podemos fazer com a cobrança
Indevida !!

Previso que seja revisto uma vez que o prazo do boleto cobrado em duplicidade esteja vencendo

2 boletos no mesmo dia e mês !!

1 referente ao mês cancelada .
O outro já pago no mês de reativação !!

Oque dever ser feito neste caso ??

No caso recebo da própria Ans o print que não devo paga quando uma vez o cancelamento foi efetivado pelo operadora