o pior convênio cobra da gente e não paga as clinicas e as clinicas cancelam os atendimentos

Respondida
Diadema - SP
12/04/2023 às 11:20
ID: 162742557
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescontratei esse convênio tem um ano ja, eles não pagam as clinicas e a gente não pode ser atendido as clinicas cancelam as consultas os tratamentos por falta de pagamento,engraçado que me mandaram reajuste de *******,00 esse mês,todas as clinicas de atendimento que voce usa na proxima consulta eles cancelam o atendimneto um absurdo,perguntei o motivo eles falam que o convênio não paga e que não vai mais atender, tenho 4 pessoas no convênio todos passam pela mesma coisa, eu pago em dia mais o convenio não presta ,sem contar que ninguem atende o pior convenio que tem no mercado fiquem esperto ao comprar essa https://******* nome é Francisco quem quiser saber como funciona esse convênio pode me ligar que eu explico como funciona *******
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Resposta da empresa
14/04/2023 às 14:19
Olá, sr. Francisco, boa tarde
Ratificando contato telefônico e contato via e-mail no protocolo *************, informo que o sr. pode estar passando com especialidades desejadas através da opção de Telemedicina e também pode consultar nossa rede credenciada próxima a sua residência, através do link: https://******* ou aplicativo Total MedCare. Informo que prezamos pela saúde integral de nossos paciente, por isso opções como telemedicina e busca de redes credenciadas pelo site, estão disponíveis.
Permanecemos à disposição através dos nossos canais de comunicação:
SAC 24h:******* -*******
WhatsApp:*******
Medline:*******
https://*******
*******
Atenciosamente,
Total MedCare.