Descredenciamento de clínica sem aviso

Respondida
Camboriú - SC
01/07/2022 às 09:35
ID: 146040277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou grávida , meu médico me solicitou uma ultra com uma especialista que só atende pela clínica kozma marquei o exame a mais de 15 dias 2 dias antes de fazer o exame a clínica me liga pra dizer que a Happymed não atende mais nessa clínica vou ter que pagar um valor que não tenho pra realizar o exame já que é de extrema importância o plano não entrou em contato comigo pra avisar do descredenciamento , total descaso ! Descredenciarem o único hospital que eu poderia ter minha filha na região , agora descredenciam a clínica que faz a ultra não avisan os clientes , não estão nem aí plano totalmente falido , péssimo atendimento e principalmente, não tem o menor comprometimento com os clientes .
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Resposta da empresa
04/07/2022 às 09:02
Olá!
Inicialmente agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido.
Informamos que a sua solicitação foi formalizada e está sendo analisada pela Central de
Atendimento ao Cliente, a qual irá retornar o contato para atender de forma assertiva sua
necessidade.
Equipe Happymed!