Descredenciamento de maternidade sem aviso para gestantes beneficiárias do plano

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Em réplica

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Camboriú - SC

28/06/2022 às 17:24

ID: 145881343

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Estou gestante e aderi o plano por ter um hospital credenciado na região , e 2 meses depois , esse hospital passa a não atender mais (Marieta) e o único hospital disponível que é maternidade é o imigrantes em brusque mais de 50km de onde eu moro se eu entro em trabalho de parto , corro risco de ter minha filha dentro do carro e o pior , colocar a nossa saúde em risco . Além de descredenciarem o único hospital na região, não entraram em contato , não mandaram e-mail e ao entrar em contrato com o plano , sequer foi dada uma explicação , apenas disseram que era esse , e se nao quisesse esse que procurasse outro de meu interesse ! Eu só fiz esse plano que por sinal é horrível porque tinha esse hospital que é referência de maternidade , e agora estou sem chão , por ter que ter minha filha em uma cidade muito distante , correndo o risco de saúde por conta da distância e do deslocamento caso entre em trabalho de parto , e a Happymed não está nem aí para os beneficiários do plano, Eu moro em Camboriú , e terei que ir até brusque quase 1hora o trajeto para ter minha filha por ser a única maternidade credenciada no momento isso se permanecer até o momento que minha filha nascer , o que já me traz dúvidas , já que o plano é horrível e sem
Estrutura nenhuma ! Gostaria de esclarecimentos e se possível soluções.

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Resposta da empresa

29/06/2022 às 08:43

Olá!
Inicialmente agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido.
Informamos que a sua solicitação foi formalizada e está sendo analisada pela Central de
Atendimento ao Cliente, a qual irá retornar o contato para atender de forma assertiva sua
necessidade.
Equipe Happymed!

Réplica do consumidor

01/07/2022 às 09:43

Entraram em contato pra dizer o que eu já sabia que eu vou ter que me deslocar a mais de 50km pra ir parir em um hospital numa cidade longe , sem estrutura nenhuma que é só o que o plano oferece !