Plano Happymed

Reclamar dessa empresa

São José - SC

30/06/2022 às 14:48

ID: 146001283

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Primeiramente, na hora de fazer o plano a lista de clínicas que aceitavam era imensa, assim que precisamos usar, percebemos que mais da metade da lista não aceitava mais o plano, inclusive pedi uma lista atualizada e alguns lugares da lista não aceitavam, sendo que liguei no mesmo dia que recebi a lista atualizada. Mas o problema não parou aí marcamos uma ressonância e a clínica não avisou que NÓS precisaríamos ligar para a happymed para pedir autorização, então achamos que era o mesmo processo dos outros exames tradicionais. Meu pai ficou praticamente dois dias em jejum por causa de um exame e chegando na clínica, não tínhamos a autorização, daí tentei contato com eles para solicitar a autorização e não teve jeito, liguei mais de 20x e todas a ligação caiu, Whats não respondeu bem triste, precisávamos pelo menos de um auxílio, uma ajuda, ver se deveríamos marcar pra outro dia, enfim. Só incomodação do início ao fim.