EMPRESA DESONESTA - Não assume seus erros e sobra para cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

06/09/2016 às 15:56

ID: 20779677

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Primeiramente tentei encerrar meu contrato de aluguel com 2 meses de antecedência mas não pude pois descobrir que no contrato tinha uma pegadinha. A multa cobrada por encerrar dois meses antes era mais cara que pagar o aluguel e continuar morando até o fim do contrato.

Para evitar maiores problemas resolvi cumprir todo o contrato.
Deixei o Apt antes do término do contrato e fiz o agendamento da vistoria para o dia 09/08/*******, aonde o vistoriador (Mario) não pôde comparecer. Então a chave foi entregue para ele e a vistoria foi feita no dia seguinte. Quando ele mandou o termo de vistoria, vimos que algumas coisa não deveriam ter sido colocadas, então foi marcado outra vistoria com a Ana Paula. No dia da vistoria descobrimos que as chaves estavam na portaria pois o vistoriador tinha deixado lá. Depois da vistoria feita pela Ana Pala, no outro dia foram resolvidos as pendências de lâmpadas queimadas e ducha quebrada.
Agora depois de resolvido esse mal entendido a Imobiliária quer me cobrar 10 dias a mais de aluguel, sendo que o problema da vistoria não foi culpa minha de ter atrasado.

Me recusei a pagar o valor cobrado a mais, pois o Apt foi desocupado no prazo correto.

Espero que alguém de bom censo leia este e-mail e veja que a Imobiliária está me cobrando esse valor erroneamente. A solicitação de encerramento foi enviada com 2 meses de antecedência.

Depois de aguardar a resposta sobre meu questionamento, para a minha surpresa fez foi chegar uma cobrança incluindo mair R$ ******* de multa e Déb. Diversos Honorário de cobrança .

Minha conclusão é que a empresa nunca foi clara e age de má fé com seus clientes. Foi a primeira e última vez que quero ouvir o nome dessa imobiliária.

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Consideração final do consumidor

02/12/2016 às 09:50

uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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