Problemas do imóvel não resolvidos

Não respondida
Brasília - DF
14/01/2024 às 22:03
ID: 180426649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAlugamos um apartamento pela Plano Imobiliária em outubro.
Nos 5 primeiros dias (ou seja, dentro do prazo legal) apontamos os problemas que haviam no apartamento, mas a imobiliária fica só nos enrolando e não resolve os itens apontados.
Já troquei inúmeros emails com a imobiliária, já conversei com eles por telefone - na última conversa ficaram de enviar um técnico do setor de reparos, mas isso nunca aconteceu.
Entre os problemas apontados, quais são os mais graves:
- maçaneta de um dos quartos com problema (corre o risco de uma pessoa ficar presa dentro do quarto);
- maçaneta do banheiro da suíte com problema (mesma situação do quarto);
- o chuveiro da suíte estava com problemas em outubro (vazando água), agora parou de funcionar de vez (afinal não resolveram o problema original), então agora só podemos contar com um banheiro da casa para tomar banho.
Nenhum desses itens seria possível ter visto antes da locação, e nem constavam na vistoria: chuveiro não tem como testar antes de alugar o imóvel, a maçaneta da suíte quebrou no primeiro dia (logo já estava defeituosa bem antes), a maçaneta do quarto não trava todas as vezes que é usada (logo não tínhamos como saber do defeito antes de entrar no imóvel).