DIFICULDADE EM CANCELAR O PLANO
Não respondida
Porecatu - PR
08/12/2025 às 15:41
ID: 234094049
Dificuldade em cancelar o Plano
Já liguei algumas vezes para cancelar e afirmam que por regra da empresa é só presencialmente.
Pedi para falar no setor de cancelamento, fui atendida por ***** que me atendeu bastante irônica, pedi que me informasse onde o código do consumidor diz que deve ser presencialmente, ela respondeu que não estava com o livrinho em mãos... apressou para encerrar o atendimento dizendo que estava em reunião de mesa. Disse que me retornaria depois, pedi para terminar meu atendimento disse que não poderia.
Insisti no cancelamento e tive a mesma resposta, afirmei então que faria uma reclamação aqui e no Procon, ironicamente me disse para ficar a vontade.
REVOLTANTE
Sem cobrar que afirmou não haver número de protocolo para o atendimento.