Não quer respeitar a cláusula de cancelamento

Respondida
Londrina - PR
23/06/2022 às 13:07
ID: 145612751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstamos tentando cancelar o plano de saúde pois já terminou os 48 meses de fidelidade contando a partir da data de assinatura do contrato , porém o plano alega que começa a contar apenas de quando foi paga a primeira mensalidade , porém no contrato não específica desta forma e também a justiça determina que a vigência conta a partir da data que ocorrer primeiro que no caso é da assinatura, estão sendo mal educados e não existem nenhuma brecha para o diálogo
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Resposta da empresa
27/07/2022 às 10:58
Olá, já consultamos em nossos sistemas, foi feito o cancelamento de acordo com ás normas, desde já agradecemos seu contato.
Foi resolvido conforme ás cláusulas do contrato !