Falta de atendimento
Resolvido
Magé - RJ
16/05/2024 às 21:20
ID: 188958789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o planopax no dia 2 de maio para receber as carteira em oito dias, ocorre que já enviei e-mail duas vezes e pelo WhatsApp só consegui falar para fazer o contrato. Não respondem. Caso não me retornem vou cancelar o CT por descumprimento do meesmo, com devolução do valor pago.
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Resposta da empresa
17/05/2024 às 07:33
Olá José, bom dia!
Verificamos que as carteirinhas de José Antonio Alves Ferreira e Josinete Grigorio Da Silva Alves Ferreira e o manual do membro foram enviados pra você no no número de telefone final ******* no dia 06/05/******* pelo nosso WhatsApp de atendimento ao cliente.
Qualquer dúvida estamos a disposição nos telefones:
WhatsApp:*******
Ligação: ******* ******* *******
Consideração final do consumidor
26/05/2024 às 12:22
Demora em responder
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5