Plano Santa Casa de Valinhos

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Campinas - SP

24/05/2024 às 23:33

ID: 189495169

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Gostaria de relatar minha insatisfação com o hospital, pois na data de hoje, dia 24/05 em torno de 22:50/23:00 estive no pronto socorro com minha filha de 6 anos e a atendente negou atendimento por falta do documento original da criança.
Eu estava sem minha carteira, mas tinha a foto do documento dela.
Nunca vi hospital negar atendimento. Ela poderia até pedir pra eu levar depois, mas não negar atendimento.
Falta de respeito, de empatia e de cuidado. Onde deveriam cuidar não cuidaram. Atendente despreparada e com preguiça preferiu mandar a criança pra casa que fazer o seu trabalho!
Absurdo e descaso com o paciente.