Quitação de débitos
Não resolvido
Campinas - SP
21/12/2021 às 15:13
ID: 135274709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCancelei o plano dos meus pais e estou há mais de uma semana solicitando um documento que diga que não devo mais nada. Eles não querem mandar de jeito nenhum. É só uma declaração que não devo mais nada. Preciso disso pq não são confiáveis. Já já vão cobrar coisas que não existe.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/12/2021 às 11:45
Prezada Isis, bom dia!!
Em retorno de vossa ******* que foi feito devolutiva sobre o questionamento pelo setor de ouvidoria do Plano Santa Casa de Valinhos, em vosso e-mail, demonstrando as tratativas resolutivas feitas entre os setores envolvidos.
Ficamos disposição, para eventuais duvidas.
Setor de Ouvidoria
PSC Saude
Consideração final do consumidor
22/12/2021 às 11:51
Pessimo plano, pessimo atendimento. Não recomendo pra ninguém
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/12/2021 às 12:12
Prezada Isis, bom dia!!
Lamentamos que o seu caso em especifico possa ter causado algum transtorno ou desconforto, porem o PSC Saude buscou resolver da melhor e mais rápida forma possível e dentro das diretrizes e éticas aplicadas, e dentro das normas resolutivas da ANS.
Ressaltamos que estamos em constante melhorias em todos os setores e funcionários.
Continuamos a disposição.
Setor de Ouvidoria
PSC Saude