Impossível agendar consulta e exames via WhatsApp

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ponta Grossa - PR

27/02/2024 às 11:12

ID: 183413521

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde ontem as 09h estou tentando contato via WhatsApp do São Camilo, ontem entrei na fila 09:15 e quando foi 12:52 me deram boa tarde, eu estava dirigindo e quando fui ver tinham encerrado com 15 minutos. Entrei novamente na fila as 14:58h, quando foi 16:02h ainda haviam 74 pessoas na fila, eu desisti pois obviamente antes das 18h não teria atendimento, coloquei a palavra FIM e agora estou tentando iniciar novamente uma conversa e não é possível, fica repetindo as perguntas, o FIM não funciona para reiniciar. É péssimo esse bot, sempre tenho que digitar todas as informações novamente, é triste pagar um plano e ser mais difícil conseguir exame nele que no SUS

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Consideração final do consumidor

24/06/2025 às 15:34

é sempre pessimo por whatsapp para agendar, o bot é terrivel

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5