Cobranças indevidas da Plancob e ameaças de bloqueio de contas por atendente.
Respondida
Angra dos Reis - RJ
16/01/2026 às 00:04
ID: 237846687
Desde Agosto de 2025 recebo cobranças indevidas da Plancob.
Insistem numa dívida inexistente.
Após contato telefônico, um atendente bastante arrogante, parecendo mais um [Editado pelo Reclame Aqui] usando gírias, faz ameaças de bloqueio de contas, que são amigos do Juiz *****, que o processo encontra-se em segunda instância..
Fiz um boletim de ocorrência e espero o término do recesso judicial, para ingressar com uma ação.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/01/2026 às 16:25
Boa tarde Anderson.
Informamos que sua manifestação foi recebida e encaminhada à Ouvidoria da Plancob.
Tentamos contato, mas não obtivemos retorno. Abrimos um chamado interno para apuração e reforçamos que o caso está sendo tratado com prioridade.
A Plancob atua com responsabilidade, respeita a privacidade dos consumidores e segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Para mais informações, entre em contato com a Ouvidoria pelo telefone (11)5239-6797, de segunda a sexta, das 9h às 17h.
Atenciosamente,
Ouvidoria Plancob.