Cobrança indevida e [Editado pelo Reclame Aqui] na contratação de plano de saúde com ameaças e não entrega dos cartões

Não resolvido
Contagem - MG
04/12/2025 às 23:06
ID: 233786809
Meu nome é ***** e Minha esposa *****, No dia 08/11/2022 estava em momento muito difícil de saúde eu e minha esposa , e como o sus é muito lento e eu precisava ser atendido mais rápido, devido um infarto aí pensamos e resolvemos fazer um plano de saúde pra ver se resolvia no problema e no fim foi um problema a mais, por meio da redes social foi indicado o rapaz com o nome de *****, veio até a minha casa e fizemos o plano com ele, e foi divido o valor de 10 vezes no cartão de crédito 267,80 aí esse rapaz ficou de mandar os cartões na quarta feira próxima e nada, aí resolvemos ligar pra ele e ele nos ameaçou, enfim era um [Editado pelo Reclame Aqui] e nunca mandou nada de planos e nos bloqueou, fizemos o boletim de ocorrência, fomos no banco e no PROCON, o banco falou que a partir daquele dia não ia ser mais cobrado o valor, mas passou dois meses começaram a cobrar de novo, enfim eu passando mal infartado tinha colocado 5 istendes, e minha esposa com problemas de saúde também só eu afastado recebendo 1.600,00 só os medicamentos quase 500 reais, ficou tudo difícil, enfim aí quando ligamos pro banco pra saber porquê voltaram a cobrar eles falaram que o tal de [Editado pelo Reclame Aqui] falaram com ele que é nós que não quis o plano, é o dinheiro foi em nome de A.L corretora de planos de saúde Ltda, gostaria se possível vcs me ajudasse por favor, porquê essa empresa que recebeu esse valor está ativa, e esse Felipe outros boletins de ocorrência com vendas de planos de saúde, aí procuramos um advogado da defensoria pública não fez nada por nós deixou correr a rivilia.
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Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 13:21
Simplesmente não resolveu meu problema não quis devolver o valor que tinha que receber, ficou inventando coisas pra não pagar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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