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São Paulo - SP

31/01/2025 às 11:31

ID: 208727929

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No dia 19/10/2024 eu comecei a fazer uma procura sobre apartamentos para a compra, então dentro do aplicativo da Viva Real, eu encontrei o anúncio afalando de um apartamento na rua Pedro de Toledo, 544 na Vila Clementino que estava sobre o código de anúncio CEF ******. No anúncio existe um link para entrar em contato com o admistrador do apartamento. O Número de telefone que esta que está vinculado ao anúncio é ******. Onde foi-me respondido no dia 19/10/2024 às 17:53 como Ana consultora com o áudio da seguinte informação. Eu me chamo Ana da Planos de patrimônio e vou explicar melhor como funciona o processo. Esse apartamento é imóvel de retomada de antigo proprietário, não conseguiu dar andamento. Com o parcelamento, o banco recuperou imóvel, colocou novamente no mercado para negociar o valor restante da dívida. Lembrando que não é dívidas de IPTU e nem de condomínio. O apartamento está em Posse da Caixa Econômica Federal e a vender somente através de financiamento. Hoje, essa condição se encaixa dentro do seu saneamento? Respondo que sim e e encaminhei um novo link do mesmo aplicativo da viva real com um novo apartamento situado na rua Borges Lagoa, 908 na Vila Clementino. Sobre o código de anúncio, CF. ******. Perguntando a atendente Ana se o mesmo estava também disponível para a compra, a resposta que estava disponível. Então eu digo que tenho interesse e gostaria de ver a disponibilidade para agendar uma visita ao apartamento. A mesma me responde que? Eduardo, referente à visita no imóvel, por se tratar de imóvel de retomada o processo, ele é diferente, tá? É estabelecido pelo próprio banco que antes de fazer a visita no imóvel, seja feita uma reunião com o setor financeiro. Tem problema? a mesma atendente Ana informa que. Certo, Eduardo, o banco, ele pede o mínimo de 10% de entrada, tá, mas lembrando que são os credenciados da caixa. Então todos os processos são feitos através da nossa empresa. A mesma ainda por áudio informa que: Aqui na nossa empresa disponibilizamos um consultor financeiro que vindo na reunião você pode esclarecer melhor as suas dúvidas e ele vai explicar todo o passo a passo referente à simulação, prestação, financiamento, valores e agendamento de visita do imóvel. Nosso escritório está localizado aqui na Paulista, 5 minutos da estação Trianon. O endereçco da reunião é definido como a sede da Planos e Patrimonios na Alameda Santos 1165. A reunião É agendada para 22/10/2024 às 13:00, na Alameda Santos 1165, no Jardim Paulista, primeiro andar, onde o assessor imobiliário apresentado chama-se Bruno. No endereço informado fui recebido pelo atendente Bruno que me informou que o apartamento para venda era um apartamento de retomada, era um apartamento sobre a Custódia da Caixa Econômica Federal e que o mesmo havia sido retomado pela Caixa devido ao não pagamento do empréstimo pelo antigo proprietário. O mesmo atendente, Bruno, explicou como funcionava um os apartamentos de leilão e os apartamentos de retomada. Ele informou que o apartamento citado na Rua Borges Lagoa 908 não constava dívidas de IPTU, de luz, de água e que estava desocupado, sem inquilinos no momento. Apresentou a. A empresa planos e patrimônios como uma empresa vinculada à Caixa Econômica Federal. Responsável pela revenda dos apartamentos de retomada pela mesma. O atendente Bruno informou que seria necessário a verificação de 2 passos. 0 primeiro passo seria a verificação de capacidade financeira de pagamento do financiamento imobiliário. E o segundo seria a verificação se não havia vínculo algum entre mim e o ex proprietário do apartamento, pois segundo ele muitas vezes acontecia [Editado pelo Reclame Aqui] das pessoas comprarem o apartamento, não pagarem, devolverem para a caixa e depois outra pessoa iria e compraria um apartamento por um valor mais baixo. Então, no dia 23 de outubro, às 10:13, entrei em contato novamente com o telefone ******, sobre a Custódia do do atendente Bruno, informando o meu interesse sobre o apartamento da rua Borges Lagoa, 908 Vila Clementino. Encaminhando o link do apartamento do aplicativo VIVA REAL Sobre o código de anúncio caixa CEF. ******. Então, no dia 24/10/2024 às 10:06 pelo número ******, o atendente Bruno informa que dará seguimento ao procedimento de compra e pede 3 últimos holerites e extratos bancários, RG e comprovante de residência para o início da tratativa. Então, no dia 30 de outubro, às 16:07, recebo uma ligação do número ****** Do setor de análise financeira da Planos e Patrimonios para a verificação dos meus dados, de número de CPF, RG e data de nascimento. Questionando o meu interesse no imóvel, no valor de R$ ****** do primeiro do primeiro imóvel da rua Pedro de Toledo, 544. Porém, ao entrar em contato com o atendente Bruno, novamente pelo número ****** às 19:04, informei que o valor correto seria do apartamento da rua Borges Lagoa, 908. No valor de R$******. Então, no dia primeiro de novembro de 2024 às 15:15h, o atendente Bruno me informa que: Eduardo, bom dia. Tudo bem? É, eu acabei ficando de te dar um retorno ontem, mas eu verifiquei em sistema realmente a proposta ela foi analisada sobre o imóvel ****** , tá? É, mas a gente vai enviar novamente. Acabou tendo no erro no sistema, mas a gente vai enviar novamente para fazer análise referente ao imóvel aí da da rua Borges Lagoa. Tá bom? É. Imagino que enviando hoje é. Talvez a gente tenha resposta. Então no final da tarde ou aí pra segunda-feira a gente já tem um posicionamento, tá bom? Então, no dia 5/11/2024. Às 15:15, o atendente Bruno retorna novamente pelo número ******, com a seguinte informação. Olá, Eduardo, tudo bem? Boa tarde. É, eu recebi uma notificação aqui da central de análise é e eles informaram que a gente conseguiu a aprovação da anais do do perfil sobre imóvel da rua Borges Lagoa, né? Como o parcelamento já tinha sido feito, não foi necessário aí fazer novamente. Aí fizeram somente análise de perfil sobre imóvel para ver se não tinha ligação e eles conseguiram. Aprovou tudo certinho. Passo está bom, é os próximos passos. Agora seria você retornar na empresa para a gente poder fazer a formalização, né? O correndo tudo certo aí com a formalização e liberação tudo certinho do contrato, aí a gente já faz a reserva aí é do imóvel para os corretores já entraram em contato para poder fazer a visitação? Tá bom, se você tiver disponibilidade aí durante a semana me dá um retorno. Que já foi pra gente poder marcar a reunião, tá bom? Qualquer dúvida e que tiver também é só mandar. Então, no dia 6/11/2024, tivemos novamente uma reunião às 9:00 da manhã no mesmo endereço, Alameda Santos, 1165, sala 5, neste dia. onde foram realizados os acordos referentes Aquisição do apartamento na rua Borges Lagoa, 908. Onde foram feitos o as transferências bancárias no valor de R$ ****** para o. Pix da panos e patrimônios da assessoria financeira nome fantasia panos e patrimônios sobre o CNPJ, ******. Do Banco Itaú. Agência, ******. Conta corrente, ******. E assinado o contrato da Caixa Econômica Federal. E o pagamento de um De um boleto bancário da Caixa Econômica Federal, com vencimento em 11/11/2024. No valor de R$ ****** Os mesmos Valores segundo o atendente Bruno, seria um com relação aos 10% de entrada do financimento do apartamento da rua Borges Lagoa, 908, na Vila Clementino, em São Paulo. Totalizando R$******.Ao finalizar a leitura do contrato de numero ******, citando e mencionando frases utilizadas durante a conversa, induziu a leitura do contrato com a trativa de compra do apartamento, o atendente Bruno, informou que o próximo passo seria aguardar os corretores da caixa entraram em contato para vistoria e visitação do apartamento e posterior assinatura do financiamento imobiliário, entrega das chaves e da documentação. Após o fim da reunião, comecei a receber e-mails da caixa consórcio informando sobre a abertura do consórcio com todos os dados e informações. Então entrei novamente em contato com atendente Bruno. Pelo telefone, ******. Às 14:11 do dia 6/11/2024, onde ele informou as 15:10h que: Eduardo já foi dado baixa aqui no sistema, tá bom? Já dei baixa que é. E como foi apresentado, não ne. Apresentei as 2 opções, o crédito imobiliário e assim, dentro do modelo consorciado, porém, não, você não fica a mercê de sorteio, até mesmo porque não é interessante nem para você e nem para a empresa, tá bom? Até mesmo porque, como você também tem a pressa da compra do apartamento? A empresa tem a pressa da venda do apartamento, né? Então tem um prazo aí a ser cumprido, tá bom? Então você não fica à mercê de sorteio, tá? Embora em nenhum momento houvesse sido falado sobre qualquer tipo de consórcio ou algo do tipo, durante as tratativas, somente foi falado sobre financiamento Então, no dia 12/11/2024 entrei novamente em contato com o Bruno pelo número ******. Informando que eu ainda não havia recebido nenhum contato nos corredores da caixa. Então, onde tentei utilizar os aplicativos da caixa habitação e não consegui realizar o cadastro. Entrei então no caixa consórcio e o número cadastrado ao meu CPF com final ****** não era meu número de telefone e impossibilitava a continuação do cadastro. Então no dia 13/11/2024 às 9:54 pelo número ****** o atendente Bruno. Mandou a sua última mensagem informando que iria verificar o caso. Do acesso aos aplicativos da caixa. E questionando se os corretores da caixa também não haviam entrado em contato. Esta foi a última mensagem enviada por ele, a última mensagem respondida e a partir de 13/11/2024 não consegui mais nenhum contato e nenhum retorno deste telefone ou de qualquer funcionário.Após várias tentativas, vários áudios e várias ligações não atendidos, suspeitei de que algo estava errado. E comecei a fazer buscas na internet sobre a empresa. Consegui a informação dentro do site reclame aqui de uma pessoa informando de que a planos e patrimônios era uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e que estava realizando vendas de apartamentos de revenda, mas na verdade estava fazendo a venda de consórcios e ficando com os 10% de entrada das suas vítimas. Exatamente o mesmo processo que estou vivendo neste momento. Suspeitando de estar envolvido em um [Editado pelo Reclame Aqui], fui até a Caixa Econômica Federal no dia 23/11/2024, onde pude constatar que não havia nenhum Financiamento imobiliário em meu nome e constava apenas a criação de um consórcio em meu CPF que foi realizado em uma agência bancária de Belo Horizonte, com data de alocação em 7/11/2024. Sobre o valor R$ ****** ( PV ****** corporativo centro da situação que consta em ativo número do contrato, ******. ). A empresa planos e patrimônios fiocu com os 10% destinados a entrada no valor de R$ ****** . E não fez o aporte no consórcio, então criado mesmo sem a minha solicitação. No aplicativo viva real. O mesmo apartamento com as mesmas informações. De endereço, rua Borges Lagoa, 908, na Vila Clementino.com as mesmas fotos e informações, aparece ainda sendo vendido sobre o código de anúncio, CF ****** ,na data de 23/11/2024. Na mesma data, fiz a denúncia dentro do aplicativo viva real e obtive a resposta que todos os estes número já estavam bloqueado nos sistema deles por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].
No dia 09 de dezembro tive uma reunião com outra funcionária denominada Camile Rodrigues que informou que o apartamento em questão não estava disponível ( o que não verdade nunca existiu) e pediu para realizar o cancelamento do consórcio da Caixa e fazer um pedido de cancelamento do contrato com a Planos e Patrimonios pois a carta de crédito criada não ( consórcio da caixa econômica, não era uma carta contemplada) após fazer o pedido do cancelamento a [Editado pelo Reclame Aqui] da funcionária me bloqueou no WhatsApp e nunca mais consegui contato.

Cuidao essa. Empresa Planos Patrimônios Assessoria Financeira

CNPJ ******

É [Editado pelo Reclame Aqui]!!