PLANOSUL CONSTRUTORA

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Blumenau - SC

02/03/2022 às 18:11

ID: 139307967

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Para: PLANOSUL CONSTRUTORA
Prezados,
Compramos uma casa nova para minha mãe, sonho de uma vida inteira, e em pouquíssimo tempo a mesma apresenta vários defeitos de construção, tornando um pesadelo em vez de sonho. Telhado cedendo, com muitas goteiras, goivos caíndo e rachados, o mais assustador madeiras da estrutura do telhado estão envergando, além de muitos sons vindo dele como estalos que a partir da data 20/02/******* não param e só aumentam ., portas internas não fecham, forro interno está cedendo e mofando devido as varias goteiras.
Estou desde dezembro ******* em contato com a empresa, através do telefone e não obtenho nenhum, suporte ou resolução dos problemas citados. A empresa está informada da gravidade do telhado, por foto e muitas mas muitas mensagens enviadas a mesma, onde informamos que estamos muitos apreensivos sobre o risco do mesmo desabar sobre nossas cabeças.
Estou chocada com a falta de sensibilidade e respeito, além da falta de profissionalismo da Construtora.
PAGAMOS A VISTA A CASA .
POR FAVOR, FAÇAM A TROCA DO TELHADO E OS DEMAIS REPAROS, APENAS ISSO QUE QUEREMOS.
Estamos desesperados com a situação...

Solução esperada
Reparo