Planova Planejamento

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Magé - RJ

17/08/2024 às 13:08

ID: 195036353

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Em maio desse ano realizamos alguns fretes faturados em 28 dias para a empresa Planova, empresa essa que é um fornecedor da Neoenergia.
Os fretes em questão foram realizados para a obra de Duas Barras no Rio de Janeiro, porém após os vencimentos dos fretes a Planova não está nos dando retorno quanto a falta de pagamento.
Sem muitas alternativas, tomamos a iniciativa de entrar em contato diretamente com a Neoenergia, afinal uma vez que a Planova é um fornecedor da Neoenergia, acreditamos que a mesma poderia nos ajudar com ao menos um contato.
Infelizmente ao entrar em contato com o telefone da Neoenergia******* somos informados que eles não prestam atendimento telefônico para esse tipo de questão e que a única forma de contato seria por meio do email *******.
Já mandamos diversos emails para esse endereço, porém nunca tivemos um retorno sequer.
Já que a Planova não está nos dando um pingo de atenção e respeito após os serviços prestados, gostaríamos de saber se a Neoenergia pode intervir nessa questão.
Existe a possibilidade da Neoenergia uma ponte com a Planova para que consigamos um retorno sobre os fretes não pagos?
Uma outra possibilidade seria faturarmos esses fretes diretamente para a Neoenergia.
Estamos buscando resolver esse tema amigavelmente.