PLANSERVICE TERCEIRIZACAO DE SERVICOS

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Porto Alegre - RS

27/08/2023 às 10:41

ID: 170932847

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Meu marido deu entrada no Hospital Cristo Redentor no dia 22/08/*******, subiu para o quarto no dia 23/08/*******. Na quinta feira (24/08/23) fui visita-lo, após algum tempo em que eu estava no quarto, entra uma pessoa que trabalha na empresa Planservice, a qual se identificou como chefe da segurança, afirmando que eu dei o nome de outro paciente para entrar, tinha minha foto e meus dados em seu telefone celular e falou de modo ríspido "abaixa essa máscara, essa aqui é você??" mostrando a foto do cadastro em seu celular.. Falei a ela que eu não conhecia mais nenhum paciente do hospital, somente meu marido, e tinha certeza que havia dado o nome correto. Ela continuou afirmando incisivamente que eu tinha dado o nome de outra pessoa e que isso era [Editado pelo Reclame Aqui] e que ela poderia chamar a polícia. Eu disse que talvez o rapaz da recepção (que trabalha nessa mesma empresa terceirizada) poderia ter errado na hora de fazer o cadastro e me disponibilizei a acompanha-la para verificar o que estava acontecendo. Chegando na portaria continuaram me acusando de ter dado outro nome, então eu disse que poderiam verificar nas câmeras/filmagens ou qualquer outro recurso de segurança pois eu tenho certeza que dei o nome do meu esposo. Hoje (26/08/23) quando estava saindo da visita, essa mesma vigia me parou nas catracas e falou em tom de ameaça: "Estou no bico da tua família, isso não vai ficar assim, vai ter uma punição". Eu fiquei totalmente acuada e com medo de uma retaliação, pois ela tem minha foto e meus dados cadastrais (nome, endereço, telefone) em seu telefone celular. Tenho medo que o tratamento do meu marido possa ser prejudicado por causa da perseguição desta funcionária. Gostaria de ressaltar que estou fragilizada devido ao acidente e todas as consequências que trouxe para nossa rotina e ainda tenho que me preocupar com perseguição sem cabimento desta funcionária.