PLANSERVICE TERCEIRIZACAO DE SERVICOS

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Campinas - SP

30/01/2025 às 10:36

ID: 208628465

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A planserv é a empresa que presta serviço de recepção e camareiras no condominio Banten Cabo Branco em João Pessoa, condominio de flats para temporada. No dia 29 de dezembro de *******, minha hospede chegou ao flat as 20 hrs e encontrou o mesmo resarrumado, sujo, roupas de cama e banho ser ter trocados. Com o constrangimento cancelou a reserva junto ao booking de seria do dia 29/12/******* ate 01/01/*******. O booking cobrou $******* pelo cancelamento de mim. A reserva foi cadastrada junto a recepção no dia 29/12 as 8 hrs, houve o erro de não comunicar as camareiras para realizar a limpeza no meu flat. Com tudo estou no prejuizo de $******* mais a diferença das diarias posteriormente não ter conseguido alugar no mesmo valor, que chega em $*******,86 , totalizando $*******,86. Tentei com acordo passivamente junto a empresa e a mesma da varias desculpas pelo ocorrido e não resolve. Estou com esse prejuizo financeiro inaceitavel. Espero uma solução.