Plano de Saúde Plansul não aceita fazer cancelamento do Plano

Resolvido
Ituaçu - BA
31/07/2023 às 11:32
ID: 169209249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde Dezembro de ******* venho pagando o plano de saúde Plansul para meu filho, achando que estava coberto por completo. Quando me ofereceram o convenio, foi informado que na cidade Vitoria da Conquista existia cobertura completa para uma criança, desde pronto socorro até UTI, e isso não é verdade. Plansul não tem UTI na cidade. Com isso solicitei cancelamento desde o mês o primeiro dia util de maio e até hoje isso não foi feito, convicto que o plano estaria cancelado, acesso o portal do plano e encontro 3 meses em aberto. Fiz o cancelamento imediatamente pelo site e informei que o plano já está cancelado desde o mês de maio, e até agora não foi feito. Aguardo posicionamento, caso o contrario vou procurar meus direitos com a ANS.
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Consideração final do consumidor
07/07/2025 às 12:32
Tudo resolvido da melhor forma possível com o intermédio do Reclameaqui. Obrigado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9