Comprei bulbos raros e não entregaram - prejuízo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

09/05/2023 às 22:08

ID: 164355805

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em outubro de *******, comprei dois bulbos de plantas raras no site da Planta Mundo e a equipe, sendo que Oswaldo entrou em contato comigo, afirmou que a entrega seria em dezembro de *******. Paguei cerca de R$*******,00 pelos bulbos.
Em dezembro, alegaram que os bulbos que chegaram estavam fracos e que deveria esperar por uma nova remessa em março.
Devido ao atraso, disseram que poderia escolher sementes no site no valor de R$80,00 a título de bonificação.
Pois bem, até agora não recebi nenhum bulbo e, ao entrar em contato, disseram que as sementes eram o pagamento dos bulbos, ou seja, mais de R$*******,00 de prejuízo.
Espero uma resposta, um ressarcimento ou a entrega dos bulbos.

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Consideração final do consumidor

29/07/2023 às 10:06

Tentou resolver na medida do possível.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8