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Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Paudalho - PE

05/01/2021 às 16:52

ID: 117660233

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olá!

Estou desde do dia 18/12 (meu ultimo contato) precisando URGENTE falar com alguém da empresa para finalizar a compra do meu projeto.

Já tentei contato via whatsapp, ligação, instagram e todos sem sucesso.

Estou com todo material pronto pra iniciar a obra, mais estou o projeto!


Preciso do contato de vcs com URGENCIA...

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Resposta da empresa

05/01/2021 às 20:25

Olá Vinicius,

Nós estamos em recesso e voltaremos das férias na próxima segunda feira, dia 11 de janeiro.

Enviei um email para te ajudar com a compra.

Atenciosamente,
Equipe Planta Pronta

Réplica do consumidor

06/01/2021 às 12:00

Bom dia!


Qual o e-mail de contato que faço para compra o meu projeto 154A.

Não recebi nenhum e-mail referente ao assunto! Me ajudem pfvor! Nos programamos 6 meses atras a contrução da sonhada casa, escolhemos o projeto e estamos ha mais de 15 dias esperando o danado do projeto.

Vai acabar eu perdendo minha mão de obra.

Réplica da empresa

07/01/2021 às 14:53

Vinicius, você não precisa entrar em contato para efetuar a compra do projeto.

No próprio site você pode comprar e receber o projeto na hora por email ou via correios.

Segue o link: https://*******

Caso ainda assim você prefira o contato, nossa equipe volta de férias na segunda feira.

Atenciosamente,
Equipe Planta Pronta