Não confirma compra e não atende qualquer canal de comunicação.. Até agora não recebi a planta adquirida.
Resolvido
Brasília - DF
23/03/2022 às 16:09
ID: 140577101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um projeto arquitetônico no site da empresa, porém, não recebi qualquer confirmação da compra por qualquer meio.
Buscando confirmar e receber o produto adquirido, passei a entrar em contato com a empresa através dos canais de comunicação disponíveis, porém, silencio total.
_ Até o momento aguardando a entrega do projeto adquirido.
#descasototoalcomocliente#
Compartilhe
Resposta da empresa
24/03/2022 às 09:15
Cliente foi prontamente atendido por e-mail na data de 21/03, quando solicitou o envio do projeto novamente, mas no entanto os e-mails estavam caindo na caixa de Span. Na data de hoje foi feito um atendimento por telefone, aonde ele visualizou o e-mail. Para certificar o envio do projeto adquirido, enviamos novamente.
Consideração final do consumidor
24/03/2022 às 12:32
Problema solucionado a contento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10