Não cumprimento do envio correto de mudas de limãozinho bravo após 3 meses da compra.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/02/2026 às 11:08
ID: 240541723
Boa tarde! fiz a compra de 100 mudas de limãozinho bravo de tamanho médio por 485,70 reais. Enviaram mudas minúsculas. O vendedor se prontificou a enviar outras no tamanho correto e disse que poderia ficar com as erradas, pois elas nao aguentariam a viagem de volta. A entrega errada foi dia 14/11/2025, praticamente 3 meses depois eles ainda não resolveram o problema. Sempre dão uma justificativa, mas nunca resolve.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 11:17
Devido ao grande volume de pedidos de final do ano, nossos parceiros logísticos ficaram sobrecarregados, atrasando os pedidos, colocando em risco a integridade das plantinhas, diante disso tivemos que suspender temporariamente os envios para evitar prejuízos. Mas felizmente já normalizamos os envios, e estamos trabalhando para que seu pedido chegue o mais rápido possível.
Réplica do consumidor
25/03/2026 às 16:38
a compra foi de 03/11/2025, hoje é 25/03/2026, até hoje não foi resolvido. vcs enviaram outra caixa cheio de terra jogada e mudas minusculas (5 centimetros) quebradas.
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 16:39
comprei e não recebi o produto correto, nem o dinheiro de volta. péssimo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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