Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

08/11/2022 às 09:21

ID: 153108985

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei 4 peças no site, ao qual tive muita dificuldade em finalizar a compra, devido o próprio app não finalizar a mesma, dava um erro persistente procurei uma vendedora,qual foi super solicita .
Comprei as peças, chegaram ..
A forma é maior eu não sabia , ficaram enorme com td pedi a troca
A vendedora demorou muito para conseguir finalizar essa troca, devido os produtos estarem em uma promoção e estarem em outro departamento,quando as peças chegaram .. Eu experimentei e enfim deu certo, porém experimentei separadamente já que a parte de cima já tinha dado certo na primeira entrega.
Porém na hora de utilizar .pasmem o conjunto não era conjunto , a tonalidade era totalmente diferente, ao qual a vendedora tinha me informado sobre " conjunto " ela disse na conversa que tentaria conseguir pelo menos o " conjunto " no meu tamanho, pois as outras duas peças não conseguiu no meu tamanho , e devido a isso tive que escolher mais duas peças novas.
Nenhuma hora me informaram que os produtos não eram conjuntos, na foto no site estão na mesma tonalidade, e pra completar o acabamento todo da peça por dentro e exatamente no mesmo tom do cropped . Me sinto enganada, chateada . e pior não posso fazer nada pelo tempo da compra , já passou um tempo e só percebi a diferença na hora de utilizar.

Compartilhe