péssimo atendimento do vendedor davi santana
Respondida
São Paulo - SP
23/06/2023 às 12:32
ID: 166968713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra em 19.06.23 valor de 6.*******,00 , na qual ele solicitou documentos e foi enviado onde ele travou a compra solicitando um documento na qual eu nem tinha enviado e no meio do caminho ele me falou que não podia ficar perdendo tempo comigo onde eu falei quem não pode perder tempo aqui sou eu que estou comprando e vc não esta querendo vender e outra o tolo manda eu falar pelo celular que nem mesmo atende e me fala que só atende por mensagem faltou pouco para mandar ele para pqp um péssimo vendedor que está queimando a imagem desta empresa isto se ela tem no mercado porque depender de mim nunca mais compro nada desta empresa e já falei pro tecnico procurar outra distribuidora porque esta plantec não vale nada e outra solicitei para ele mandar 03 boletos com venc a partir de 23.06.23 ele me envia dia 19.07.23 ou seja nem forma de pagto ele acertou que lixo de empresa será que vcs estão sabendo destes acontecimentos vão quebrar
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Resposta da empresa
23/02/2024 às 17:15
Prezado Sérgio Pereira
Lamentamos profundamente pelo transtorno que você enfrentou e agradecemos por compartilhar sua experiência com o time Plantec. Na Plantec, buscamos sempre oferecer o melhor atendimento e produtos/serviços de qualidade aos nossos clientes, e é extremamente preocupante quando não conseguimos atender às suas expectativas.
Nosso objetivo é garantir a sua satisfação e reconquistar a sua confiança em nossa empresa.
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de corrigir essa situação.