Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão Preto - SP

23/12/2023 às 10:47

ID: 178964817

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A 6 meses moro em uma casa que aluguei pela Plantel Imóveis.
A casa estava com fiação prestes a pegar fogo, tive que passar uma semana com eletricistas em casa, perdendo dias do meu trabalho.
Quando chove vaza agua por 4 bucais de lampada, 2 na cozinha 1 na sala e um no quintal, agua essa que ja queimou um televisor e uma camera de monitoramento. ( a imobiliraria disse que não tem nada haver com isso)
Nunca atrasei um dia o aluguel, e a imobiliária ja disse na minha cara que não pode fazer nada.
Super atenciosos até voce assinar o contrato, bando de [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]. *******

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Resposta da empresa

05/08/2025 às 11:34

Prezado (os), bom dia!

A versão trazida pelo Sr. Diogo não é verdadeira.
Assim que foi notificado o alegado problema, tanto a Plantel, como o Locador, tomaram as providências cabíveis e necessárias para a resolução do referido problema.
Resolvido e sanado o problema, o locatário, mesmo assim, resolveu de livre e espontânea vontade, entregar as chaves do imóvel.
Sendo assim, são injustas e caluniosas, as ofensas proferidas contra a Plantel, que é uma imobiliária idônea que atua há mais de 48 anos no mercado imobiliário, e que jamais deixa seus clientes sem o respaldo e auxílio necessário.
Por fim, lamentamos a conduta caluniosa do reclamante.

Consideração final do consumidor

08/08/2025 às 07:03

Eu sai da casa pois não resolveram meu problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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